高铁乘务员的学历要求不高，可以是初中，中专，大专及以上的学历。身高必须达到一米六，如果你的形象非常好，可以放宽到一米五八。视力必须为1.0以上，可以佩戴隐形眼镜。对于学历的要求是要求工作人员是初中，中专，大专以上的学历。

要求工作人员所读学校的专业为航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业； 工作人员五官必须端正，体态要均匀并且身体健康，没有疾病。没有政治问题，相关的专科。对于自己的工作尽职尽责，十分热爱自己的工作，并且可以吃苦耐劳。

外形要求：在一线的女高铁乘务员身高必须在163cm—172cm，形象要过关，还要有一定的亲和力；而一线男高铁乘务员身高需要在175cm—180cm，五官要端正。如出现了特殊的情况，需要公司领导的审批同意才可被引进。如果工作人员通过了专业或技能水平经考核，并具有独当一面的工作能力，就可以工作。

工作人员需要没有受过行政记过或者其他重大的处分并且没有任何的犯罪记录。十分的认同海航企业的相关文化，对海航企业抱有强烈的信心。工作人员需要具有诚信，正直，乐观，积极，实务，创新，团结，协作，服务意识强的各种精神。并且还有较高的道德修养，一定要遵纪守法。一般的工作人员的年龄都不会超过25岁，如果是一线的高铁成员，至少应为中专以上的学历。工作人员需要身体健康并符合职业相关的要求。